I.- REGISTRO

Todo huésped, tanto el individual como el de grupo deberá de llenar una hoja de registro de manera individual o bien por cada habitación, misma que le será proporcionada a su llegada en la recepción de Bosque de Agua

HORA DE ENTRADA Y SALIDA: El horario de ingreso a las habitaciones se fija a las 14:30 Hs. y deberán ser desocupadas a las 12 Hs. del día siguiente; después de esa hora, Bosque de Agua tendrá derecho a efectuar un cargo extra según la tarifa vigente.

LLAVES: En todas las oportunidades en que los huéspedes abandonen el recinto, deberán entregar las llaves en recepción sin excepción.

TOALLAS: Esta totalmente prohibido (sin ninguna excepción) retirar toallas de la habitación.

DERECHO DE ADMISION: Bosque de Agua se reserva el derecho de admisión de visitas ocasionales y en ningún caso se permitirá el acceso de las mismas a las habitaciones. En caso de incumplimiento la gerencia se reserva el derecho de ordenar la salida inmediata del visitante.

ALIMENTOS Y BEBIDAS: No se permite la introducción de los mismos en las habitaciones o áreas públicas de Bosque de Agua, salvo que fueran adquiridas por huéspedes con cocineta.

Recomendamos que a su llegada revise el inventario de la habitación ya que al momento de su retiro será revisado y en caso de faltantes o daños deberán ser cubiertos por el huésped por otro producto igual o en su defecto se cobrará a su precio.

II.- OBLIGACIÓN DE INFORMACIÓN POR PARTE DEL HUÉSPED (MEDIDAS ANTI-COVID)

Es obligación de los huéspedes informar a la administración de Bosque de Agua de padecimientos o enfermedades contagiosas, fallecimientos, infracciones o delitos que acontezcan en el establecimiento y sean de su conocimiento, a fin de que bosque de Agua pueda a su vez, tomar las medidas oportunas y dar cuenta inmediata a la autoridad cuando proceda.

IV.- UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS

Los servicios (agua, electricidad, gas, etc.) prestados por el recinto Bosque de Agua, deberán utilizarse de conformidad con las normas de buena fe, sin que se entienda incluido en el precio el derroche o utilización desproporcionada de los mismos. ¡Ayúdanos a mantener las tarifas bajas y accesibles así como a cuidar el medio ambiente!.

Se pide a los huéspedes el uso moderado y racional de los muebles de la habitación, cuidando de ellos debidamente; de igual manera todo huésped al salir de la habitación, tiene la obligación de dejar cerradas las ventanas, puertas de entrada, llaves de agua y apagar luces.

V.- ESTANCIA EN EL BOSQUE DE AGUA

Los huéspedes podrán llevar consigo o dejar en la recepción o administración, las llaves de sus habitaciones hasta antes de las 20:00 horas, cada vez que salgan del establecimiento. No podrán alojar en sus habitaciones a personas diferentes de las registradas.

VI.- ACCESO A BOSQUE DE AGUA

La Ecoaldea Bosque de Agua estará abierta al público de las 8:00 horas a las 21:30 horas, si el huésped desea entrar o salir después de las 21:30 horas, entonces éste deberá de tocar el timbre de la puerta principal. La puerta de acceso a Bosque de Agua después de las 21:30 horas será abierta y cerrada únicamente por personal de Bosque de Agua.

 VII.- LIMPIEZA DE LAS HABITACIONES

Se informa a los huéspedes tanto individuales como grupales, de que en este establecimiento se cambian los blancos de la habitación cada estadía por el mismo cliente.

VIII.- MEDIDAS DE SEGURIDAD

El huésped deberá de guardar sus objetos de valor lejos del alcance de ninguna persona. Si tiene algún objeto de valor, Bosque de Agua no se hace responsable de pérdida o extravió de joyas y valores dejados en las habitaciones.

IX.- SILENCIO Y RESPETO AL RESTO DE CLIENTES Y PERSONAL DE BOSQUE DE AGUA

Desde las 22:00 horas en todas las habitaciones debe moderarse el volumen acústico. Respete también el silencio nocturno en los pasillos y en las escaleras. Desde las 24:00 horas, se pide a los huéspedes silencio absoluto. Se deberá evitar cualquier actuación molesta, para el resto de los huéspedes de Bosque de Agua.

X.- DESPERFECTOS, SUCIEDAD, PÉRDIDA DE LAS LLAVES

En caso de dañar el inmueble o el mobiliario de Bosque de Agua, así como de perder las llaves, es el causante quien paga por el daño ocasionado. Pagos de este tipo se realizan inmediatamente y en efectivo (en el caso de grupos el responsable es el organizador y/o representante, por lo que será él quien debe adelantar el importe). Robos o daños intencionados serán denunciados inmediatamente a la policía. Está prohibido ejecutar cualquier acto que ocasione daños o perjuicios a Bosque de Agua o a los demás huéspedes, o conductas contrarias al decoro o al comportamiento social.

XI.- ACCIDENTES O SUCESOS DENTRO DE BOSQUE DE AGUA

Bosque de Agua no se hace responsable de ningún tipo de accidente y/o suceso, que el huésped sufra dentro de las instalaciones de Bosque de Agua tales como caídas, golpes, picaduras de animales, entre otros. Los gastos que este accidente o suceso originen correrán por cuenta del huésped, eximiendo a bosque de agua de cualquier responsabilidad de carácter legal.

XII.- ESTACIONAMIENTO

Bosque de Agua cuenta con disponibilidad de estacionamiento gratuito.

XIII.- PROHIBICIONES

Está prohibido el consumo de drogas tóxicas, estupefacientes o sustancias psicotrópicas, dentro de cualquier área de Bosque de Agua, de esta infracción se dará cuenta inmediatamente a las autoridades correspondientes.

Queda prohibido alterar el orden o causar molestias a los demás usuarios dentro del establecimiento, usar la corriente eléctrica y los equipos mecánicos instalados en las habitaciones para otros fines que no sean a los que se están destinados.

 XIV.- INCUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS DE BOSQUE DE AGUA

En caso de infracción de una o más de las condiciones y/o prohibiciones citadas anteriormente, Bosque de Agua tiene el derecho de rescindir inmediatamente el contrato de alojamiento. El cliente queda igualmente obligado a pagar por todos los días de alojamiento fijados en la reserva.

Quedan a salvo los derechos del establecimiento como de los huéspedes para denunciar ante las autoridades competentes los hechos que constituyan algún ilícito o que dieran lugar a responsabilidad por alguna de las partes en sus personas y bienes, siempre y cuando ocurren dentro de bosque de Agua.

IMPORTANTE:

Se da por entendido que al momento de hacer efectiva la reserva, el cliente y/o huésped conoce y manifiesta expresa y tácitamente que acepta en su totalidad el presente reglamento interno de Bosque de Agua, estando conforme y de acuerdo con todos los puntos antes mencionados.

“ESPERAMOS QUE SU ESTANCIA SEA INOLVIDABLE.